Nous n'offrons pas de remboursements ni d'échanges sur les articles en solde, toutes les ventes sont finales.
BOUCLES D'OREILLES :
Malheureusement, pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas rembourser ou échanger les boucles d'oreilles, sauf si elles sont défectueuses. Les accessoires et les vêtements peuvent être échangés. Veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande si vous rencontrez des problèmes. Nos coordonnées se trouvent sur la page« Contactez-nous » de notre site Web.
ÉCHANGES :
Les articles échangés doivent avoir les étiquettes d'origine et être en état neuf et revendables. Nous vous suggérons d'essayer les chaussures dans un endroit recouvert de moquette afin de ne pas les érafler. Nous pouvons échanger des articles contre le même produit dans une taille différente (selon les stocks) ou offrir un crédit en magasin via un code cadeau.
Nous n'offrons pas de remboursement monétaire.
Nous nous réservons le droit de refuser un échange/remboursement si l'article retourné semble avoir été utilisé ou porté.
ARTICLE DÉFECTUEUX?
Si vous recevez un article défectueux, nous sommes vraiment désolés ! Veuillez nous contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande si vous rencontrez des problèmes !
Nos coordonnées sont disponibles sur la page « Contactez-nous » de notre site Web. Nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience d'achat possible avec nous !
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